安心・安全への取り組み
利用者が安心して業者を選べるよう、さまざまな仕組みを整えています。
私たちの取り組み
掲載情報の確認
掲載にあたり、事業実態や基本情報を確認しています。サービス内容・料金・対応エリアなど、利用者の判断に必要な情報の掲載をお願いしています。
ガイドラインの整備
口コミ・業者掲載それぞれにガイドラインを設け、健全な情報が掲載される仕組みを整えています。
口コミの確認
投稿された口コミはガイドラインに照らして確認しています。不適切と判断した投稿は掲載を見送る場合があります。
通報制度
不適切な情報やトラブルを見つけた場合に通報できる仕組みを用意しています。いただいた通報を確認し、必要に応じて対応します。
安心して依頼するためのポイント
- ✓見積もりは複数業者から取り、内訳まで比較する
- ✓口コミ評価と件数の両方を確認する
- ✓保有資格・保険加入の有無をチェックする
- ✓追加費用が発生する条件を事前に確認する
- ✓やり取りはメッセージ機能を活用し、記録を残す
不適切な情報を見つけたら
虚偽の情報や不適切な口コミ、トラブルにつながる行為を見つけた場合は、通報フォームよりお知らせください。 内容を確認し、必要に応じて掲載の停止などの対応を行います。
通報フォームへFAQ